¿Sabías que las telecomunicaciones han alcanzado, ya hace algunos años,
un nuevo nivel que ahora está al alcance de todos? Estamos hablando de
la Telefonía IP, la gran novedad en el mundo de la telefonía.
Instalar
en tu oficina una
Centralita IP es la mejor idea que puedes tener, ya
que ganarás numerosas ventajas, gran funcionalidad y enorme prestación
de servicios. Sería como tener tu propio centro de llamadas (
Call Center),
donde todas tus líneas telefónicas operarán desde la misma red IP,
conectada a Internet, percibiendo mejoras muy significativas.
En
primer lugar, gracias a la Telefonía IP estarás mejorando todas las
líneas telefónicas de que dispongas, ya que podrán hacer conferencias o
llamadas, traspasarlas, interconectarlas y mucho más, todo fácilmente.
Es lo que se denomina Voz IP, un concepto que facilita todas las tareas
de telecomunicaciones, pues brinda una mejor comunicación entre
usuarios.
En segundo lugar, al instalar una
Centralita IP en tu oficina, lo que la convierte en un
Call Center,
entrarás en un gran mundo de posibilidades y modificaciones. Podrás
incluso crear tu propia automatización de llamadas, para que siempre que
alguien llame y no haya nadie para contestar, una voz automática pueda
responder a todas las dudas de esa persona.
Y éstas sólo son algunas de las ventajas de la Telefonía IP.
Podemos
citarte muchas más: mejora de los teléfonos, más facilidad al usarlos,
numerosas opciones de interconexión de llamadas, mejor servicio en
general, se puede controlar mejor al estar todas las líneas conectadas a
la misma IP, etcétera.
De todas maneras, pese a ese gran nivel de
conectividad entre líneas, cada teléfono puede ser independiente,
incluso de diversas compañías telefónicas, ya que una línea nunca
afectará negativamente a otra, sino todo lo contrario, la mejorará.
Si dispones de una oficina que tiene numerosas líneas telefónicas, no lo pienses más e instálalo ya.
